Договор – ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О возмездном оказании информационно-консультационных услуг
г. Москва «___»_________2024 г.
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу
https://camamama.ru/ является предложением самозанятой Голендеровой Надежды Алексеевны, ИНН 50223957772 (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор о возмездном оказании информационно-консультационных услуг (далее по тексту Оферты – Договор) с любым заинтересованным физическим лицом, достигшим совершеннолетнего возраста (далее по тексту Оферты – Заказчик).
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящий Договор является публичной офертой.
Акцептом оферты в соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ является ознакомление Заказчика с условиями Оферты и оплата Заказчиком Пакета. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
Акцепт Заказчиком настоящего Договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора.
Данная оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до ее отмены.
Термины и определения:
Анкета – опросный лист по всем сферам развития ребенка Получателя, необходимый для разработки Плана и рекомендаций.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, по заказу которого Исполнитель оказывает услуги.
Консультация — консультации Исполнителя, а также третьих лиц, очные, онлайн, в том числе в виде текста, а также пояснения и рекомендация по практическому применению рекомендаций.
Контент — информация и сведения, предоставляемые Исполнителем Получателю по настоящему Договору, а именно:
Программа развития – подборка текстовой, аудио, видео информации для комплексного развития ребенка по возрасту.
Получатель — физическое лицо, которое непосредственно получает услуги, в соответствии с заявкой Заказчика.
Сайт – https://camamama.ru/
Услуги — консультационные и информационно-консультационные услуги, включающие анализ и предоставление индивидуальных рекомендаций по развитию ребенка, информацию и советы по практическому использованию данной информации, в рамках оплаченной Заказчиком Программы развития, выбранного из указанных в Приложении к настоящему Договору.
1. Предмет Договора
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Получателю услуг, а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить их.
1.2. В рамках настоящего Договора Исполнитель оказывает Заказчику услуги в виде индивидуальной консультации, такие как: анализ индивидуальной ситуации, предоставление Получателю устных и/или письменных рекомендаций, предоставление текстовых, видео-, аудиозаписей, а также необходимые пояснения и советы по практическому применению полученных рекомендаций, или информационно-консультационные услуги путем предоставления доступа к Контенту, в объеме, соответствующем выбранной Заказчиком Программе.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Предоставить Получателю услуги в объеме, форме и в сроки, указанные в Приложении к настоящему Договору, в соответствии с выбранной Заказчиком программой развития.
2.1.2. Исполнитель обязуется в случае каких-либо изменений публиковать официальные сообщения, связанные с оказанием услуг, на сайте Исполнителя и/или посредством направления сообщения по электронному адресу Получателя.
2.1.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными надлежащим образом и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в 24 часов после предоставления доступа к материалам пакета услуг Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по golenderova@camamama.ru
2.1.4. Стороны договорились, что приемка оказанных услуг осуществляется без подписания акта приема-передачи услуги.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. По своему усмотрению выбрать и оплатить выбранную программу развития
2.2.2. Надлежащим образом, в соответствии с выбранной и оплаченной Программой развития, выполнять рекомендации Исполнителя.
2.2.3 Обеспечивает техническую возможность по принятию услуг:
- наличие бесперебойной работы Интернет-канала и программного обеспечения при оказании онлайн-услуг,
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств,
- наличие смартфона, технические характеристики которого, позволяют загрузить мессенджеры в сети интернет,
2.2.4. В случае появления технических неисправностей либо невозможности по каким-либо объективным причинам, не зависящим от Получателя, получить услуги, оказание которых является предметом настоящего договора, немедленно известить об этом Исполнителя путем письменного уведомления по электронному golenderova@camamama.ru.
2.2.5. Не публиковать материалы и результаты интеллектуальной деятельности, полученные от Исполнителя при оказании настоящих услуг, в открытых источниках без согласования с Исполнителем.
2.4. Исполнитель имеет право:
2.4.1. Получать от Заказчика и/или Получателя необходимую для оказания услуг полную и достоверную информацию, которая перечислена в форме записи на консультацию, в анкете, а также по дополнительному запросу иные документы, разъяснения и дополнительные сведения, касающиеся вопроса предоставления услуг и необходимые для качественного оказания услуг.
Сбор, обработка и хранение информации, являющейся Персональными данными, осуществляется в порядке, предусмотренном Федеральным законом N 152-ФЗ.
2.4.2. На своевременную и полную оплату предоставляемых услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4.3. В любое время отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без объяснения причин при условии полного возврата Заказчику денежной суммы, уплаченной последним, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг в размерах, указанных в приложении к настоящему Договору.
2.4.5. Вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, путем публикации их на сайте Исполнителя.
2.4.6. В случае необходимости, вносить изменения в порядок оказания услуг, в частности, осуществляя замену видео- и аудиоматериалов, участвующих в консультациях специалистов, сроков и условий их проведения, публикуя соответствующую информацию на сайте Исполнителя и/или направляя по электронной почте Получателю.
2.4.7. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика/Получателя, Исполнитель ответственности не несет.
2.5. Заказчик и Получатель имеют право:
2.5.1. Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
2.5.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных им Заказчику услуг на момент такого отказа вразмерах, указанных в Приложении к настоящему Договору.
3. Цена Договора и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем по настоящему Договору, составляет сумму, указанную на главной странице сайта в момент оплаты продукта или услуги. Исполнитель вправе изменить стоимость услуг в одностороннем порядке, разместив информацию об изменении стоимости на сайте и/или направив Заказчику по электронной почте. При этом стоимость уже оплаченной Программы не изменяется.
3.2. Оплата услуг осуществляется Заказчиком путем оплаты с помощью формы, размещенной на сайте camamama.ru. Моментом оплаты и вступления настоящего Договора в силу считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Пункте 8 настоящего Договора.
3.3. В случае непоступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по причинам: ошибок при отправке платежа, задержек или отказов платежных или банковских систем, и иным, за исключением случаев прямой вины Исполнителя (банка Исполнителя) в незачислении денежных средств, настоящий Договор не считается заключенным, а Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг.
3.4. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 3 (три) дня, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с предоставлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.
3.5. Стоимость отдельных материалов, которые предоставляются в рамках доступа к Контенту, определяется в Приложении и является невозвратной после даты оказания услуг. Датой оказания услуг при этом принимается дата, которая влечет за собой предоставление доступа к Контенту.
4. Сроки действия настоящего Договора
4.1. Договор оканчивает свое действие в момент исполнения Сторонами всех принятых на себя обязательств.
4.2. В случае, если Заказчик отказывается от принятия услуг Исполнителя путем:
- направления извещения на электронную почту
- отсутствия на консультациях,
- отсутствия ответа в разумный срок на звонки и письма,
- невыполнения большинства рекомендаций Исполнителя,
- договор оканчивает свое действие в отношении такого Получателя/Заказчика в срок, указанный как окончание соответствующего Пакета. При этом услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, денежные средства Заказчику в таком случае возврату не подлежат.
5. Ответственность Сторон. Форс-мажор
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственность за:
5.2.1. Безопасность и здоровье ребенка при несоблюдении Получателем принятых на
себя гарантий.
5.2.2. Недостижение целей оказания услуг при наличии нарушений полученных рекомендаций со стороны Получателя. Исполнитель вправе письменно сообщать Получателю о каждом выявленном нарушении со стороны Получателя посредством электронной связи в целях проведения коррекционных мероприятий, а также фиксирования факта самого отступления. Электронные сообщения о выявленных отступлениях не включаются в Пакет и не уменьшают объем получаемой услуги.
5.2.3. Пропуск Получателем Вебинара по причине, не зависящей от Исполнителя.
5.2.4. За специализированные ресурсы и качество каналов сетей связи общего пользования, посредством которых предоставляется доступ к услугам.
5.2.5. Возможные перерывы в работе Сайта, прекращение его функционирования и вызванную ими задержку получения материалов.
5.2.6. Любой ущерб компьютеру Получателя, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, связанный с использованием ресурсов, доступных по гиперссылкам, размещенным на Сайте третьими лицами.
5.2.7. Любую информацию, размещенную на ресурсах третьих лиц, к которым Получатель получает доступ через Сайт или через материалы Исполнителя.
5.2.8. Ущерб, причиненный Получателю в результате взаимодействия с размещенной на Сайте рекламой и по сделкам, заключаемым на ее основе.
5.2.9. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты. Данный вопрос регулируется соглашениями между Заказчиком и соответствующей организацией.
5.2.10. Ни при каких обстоятельствах ответственность Исполнителя по Договору не может превышать стоимости Программы развития, оплаченной Заказчиком.
5.3. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон, и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, а также издание актов государственных органов.
5.4. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по Договору.
5.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 (трех) последовательных месяцев, настоящий Договор может быть расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне.
5.6. Частично или ограниченно дееспособный Заказчик фактом оплаты гарантирует Исполнителю, что у него есть письменное согласие законного представителя на заключение Договора и на обработку персональных данных.
6. Права на использование результатов интеллектуальной деятельности
6.1. Исполнитель является обладателем исключительных прав на все произведения: текстовые материалы, изображения, аудио- и видеозаписи, доступ к которым предоставляется Получателю при оказании услуг на условиях настоящего Договора.
Указанные произведения являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищаются законодательством РФ. Настоящий Договор не предоставляет Получателю каких-либо прав на использование указанных произведений в коммерческих или иных целях, помимо прямо предусмотренных настоящим Договором личных целей Получателя.
6.2. Любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, полное или частичное, в том числе: распространение путем продажи или отчуждения иным способом; прокат или публичное исполнение; передача в эфир или по кабелю, в том числе ретрансляция; доведение до всеобщего сведения, в том числе путем опубликования в сети «Интернет»; перевод; изготовление на основе произведений иных произведений, представляющих собой результат творческого труда по подбору или расположению материалов (составных произведений), а также переработка (создание производного произведения) допускаются только с письменного согласия Исполнителя. При этом должны быть сохранены все знаки охраны авторского права со ссылкой на Исполнителя.
6.3. В случае нарушения правил использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, а также в случае копирования и использования материалов, текстов, изображений с сайта Исполнителя, логотипов, обозначений Исполнителя, дизайна сайта Исполнителя, а также использования сходных с ними, без разрешения Исполнителя, Заказчик/Получатель за каждый факт незаконного использования результатов интеллектуальной деятельности обязан уплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 500 000 рублей.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем претензионного порядка.
Претензии направляются на электронные адреса (e-mail), предоставленныесторонами. Стороны договорились о том, что переписка сторон, котораяпроизводилась с электронных адресов Сторон, имеет юридическую силу.
Сторона, которой была направлена претензия, обязана в течение 10 (десяти) рабочихдней с момента ее получения направить письменный ответ, а также продублироватьего на адрес электронной почты адресата.
7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в Мещанском районном суде г. Москвы, или в Арбитражномсуде г. Москвы в соответствии с подсудностью спора.
7.3. Применимым правом является законодательство РФ.
8. Правила возврата
8.1. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес:derova@camamama.ru. В заявлении указываются: фамилия, имя Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств.
8.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
8.3. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после начала предоставления доступа к материалам пакета Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора услуги, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае стоимость услуг, подлежащих возврату, рассчитывается пропорционально в соответствии с объемом услуг, к которым Заказчик получил доступ. В случае, если Заказчик получил доступ ко всем материалам пакета, сумма, оплаченная по договору, удерживается Исполнителем в полном объеме.
8.4. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг в соответствии с расчетом, указанным в п.8.3. Договора, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
9. Персональные данные
9.1. Заказчик и Получатель дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации, а именно: имя и адрес электронной почты, и после предоставления доступа к онлайн-курсу – фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; контактный телефон.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика и Получателя.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
10. Реквизиты Исполнителя:
Голендерова Надежда Алексеевна (самозанятая)
ИНН 502239577725
Адрес электронной почты: golenderova@camamama.ru
Тел.: +7 9166070599
О возмездном оказании информационно-консультационных услуг
г. Москва «___»_________2024 г.
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу
https://camamama.ru/ является предложением самозанятой Голендеровой Надежды Алексеевны, ИНН 50223957772 (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор о возмездном оказании информационно-консультационных услуг (далее по тексту Оферты – Договор) с любым заинтересованным физическим лицом, достигшим совершеннолетнего возраста (далее по тексту Оферты – Заказчик).
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящий Договор является публичной офертой.
Акцептом оферты в соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ является ознакомление Заказчика с условиями Оферты и оплата Заказчиком Пакета. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
Акцепт Заказчиком настоящего Договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора.
Данная оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до ее отмены.
Термины и определения:
Анкета – опросный лист по всем сферам развития ребенка Получателя, необходимый для разработки Плана и рекомендаций.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, по заказу которого Исполнитель оказывает услуги.
Консультация — консультации Исполнителя, а также третьих лиц, очные, онлайн, в том числе в виде текста, а также пояснения и рекомендация по практическому применению рекомендаций.
Контент — информация и сведения, предоставляемые Исполнителем Получателю по настоящему Договору, а именно:
- аудио-визуальные произведения и информация, предоставляемые в электронном виде через сеть Интернет (онлайн мастер-классы, вебинары, семинары, онлайн-консультации, онлайн-курсы, их записи и т.п.) с определенным сроком доступа (далее – Контент);
- текстовая информация и произведения, в том числе руководства, методики, анкеты, задания, (далее – Контент);
- дополнительный учебный материал, предоставляемый в e-mail рассылках с помощью отправки письма на электронный ящик, указанный в Заявке или в персональных данных, или с помощью отправки письма на другие мессенджеры.
Программа развития – подборка текстовой, аудио, видео информации для комплексного развития ребенка по возрасту.
Получатель — физическое лицо, которое непосредственно получает услуги, в соответствии с заявкой Заказчика.
Сайт – https://camamama.ru/
Услуги — консультационные и информационно-консультационные услуги, включающие анализ и предоставление индивидуальных рекомендаций по развитию ребенка, информацию и советы по практическому использованию данной информации, в рамках оплаченной Заказчиком Программы развития, выбранного из указанных в Приложении к настоящему Договору.
1. Предмет Договора
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Получателю услуг, а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить их.
1.2. В рамках настоящего Договора Исполнитель оказывает Заказчику услуги в виде индивидуальной консультации, такие как: анализ индивидуальной ситуации, предоставление Получателю устных и/или письменных рекомендаций, предоставление текстовых, видео-, аудиозаписей, а также необходимые пояснения и советы по практическому применению полученных рекомендаций, или информационно-консультационные услуги путем предоставления доступа к Контенту, в объеме, соответствующем выбранной Заказчиком Программе.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Предоставить Получателю услуги в объеме, форме и в сроки, указанные в Приложении к настоящему Договору, в соответствии с выбранной Заказчиком программой развития.
2.1.2. Исполнитель обязуется в случае каких-либо изменений публиковать официальные сообщения, связанные с оказанием услуг, на сайте Исполнителя и/или посредством направления сообщения по электронному адресу Получателя.
2.1.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными надлежащим образом и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в 24 часов после предоставления доступа к материалам пакета услуг Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по golenderova@camamama.ru
2.1.4. Стороны договорились, что приемка оказанных услуг осуществляется без подписания акта приема-передачи услуги.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. По своему усмотрению выбрать и оплатить выбранную программу развития
2.2.2. Надлежащим образом, в соответствии с выбранной и оплаченной Программой развития, выполнять рекомендации Исполнителя.
2.2.3 Обеспечивает техническую возможность по принятию услуг:
- наличие бесперебойной работы Интернет-канала и программного обеспечения при оказании онлайн-услуг,
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств,
- наличие смартфона, технические характеристики которого, позволяют загрузить мессенджеры в сети интернет,
2.2.4. В случае появления технических неисправностей либо невозможности по каким-либо объективным причинам, не зависящим от Получателя, получить услуги, оказание которых является предметом настоящего договора, немедленно известить об этом Исполнителя путем письменного уведомления по электронному golenderova@camamama.ru.
2.2.5. Не публиковать материалы и результаты интеллектуальной деятельности, полученные от Исполнителя при оказании настоящих услуг, в открытых источниках без согласования с Исполнителем.
2.4. Исполнитель имеет право:
2.4.1. Получать от Заказчика и/или Получателя необходимую для оказания услуг полную и достоверную информацию, которая перечислена в форме записи на консультацию, в анкете, а также по дополнительному запросу иные документы, разъяснения и дополнительные сведения, касающиеся вопроса предоставления услуг и необходимые для качественного оказания услуг.
Сбор, обработка и хранение информации, являющейся Персональными данными, осуществляется в порядке, предусмотренном Федеральным законом N 152-ФЗ.
2.4.2. На своевременную и полную оплату предоставляемых услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4.3. В любое время отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без объяснения причин при условии полного возврата Заказчику денежной суммы, уплаченной последним, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг в размерах, указанных в приложении к настоящему Договору.
2.4.5. Вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, путем публикации их на сайте Исполнителя.
2.4.6. В случае необходимости, вносить изменения в порядок оказания услуг, в частности, осуществляя замену видео- и аудиоматериалов, участвующих в консультациях специалистов, сроков и условий их проведения, публикуя соответствующую информацию на сайте Исполнителя и/или направляя по электронной почте Получателю.
2.4.7. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика/Получателя, Исполнитель ответственности не несет.
2.5. Заказчик и Получатель имеют право:
2.5.1. Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
2.5.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных им Заказчику услуг на момент такого отказа вразмерах, указанных в Приложении к настоящему Договору.
3. Цена Договора и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем по настоящему Договору, составляет сумму, указанную на главной странице сайта в момент оплаты продукта или услуги. Исполнитель вправе изменить стоимость услуг в одностороннем порядке, разместив информацию об изменении стоимости на сайте и/или направив Заказчику по электронной почте. При этом стоимость уже оплаченной Программы не изменяется.
3.2. Оплата услуг осуществляется Заказчиком путем оплаты с помощью формы, размещенной на сайте camamama.ru. Моментом оплаты и вступления настоящего Договора в силу считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Пункте 8 настоящего Договора.
3.3. В случае непоступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по причинам: ошибок при отправке платежа, задержек или отказов платежных или банковских систем, и иным, за исключением случаев прямой вины Исполнителя (банка Исполнителя) в незачислении денежных средств, настоящий Договор не считается заключенным, а Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг.
3.4. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 3 (три) дня, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с предоставлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.
3.5. Стоимость отдельных материалов, которые предоставляются в рамках доступа к Контенту, определяется в Приложении и является невозвратной после даты оказания услуг. Датой оказания услуг при этом принимается дата, которая влечет за собой предоставление доступа к Контенту.
4. Сроки действия настоящего Договора
4.1. Договор оканчивает свое действие в момент исполнения Сторонами всех принятых на себя обязательств.
4.2. В случае, если Заказчик отказывается от принятия услуг Исполнителя путем:
- направления извещения на электронную почту
- отсутствия на консультациях,
- отсутствия ответа в разумный срок на звонки и письма,
- невыполнения большинства рекомендаций Исполнителя,
- договор оканчивает свое действие в отношении такого Получателя/Заказчика в срок, указанный как окончание соответствующего Пакета. При этом услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, денежные средства Заказчику в таком случае возврату не подлежат.
5. Ответственность Сторон. Форс-мажор
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственность за:
5.2.1. Безопасность и здоровье ребенка при несоблюдении Получателем принятых на
себя гарантий.
5.2.2. Недостижение целей оказания услуг при наличии нарушений полученных рекомендаций со стороны Получателя. Исполнитель вправе письменно сообщать Получателю о каждом выявленном нарушении со стороны Получателя посредством электронной связи в целях проведения коррекционных мероприятий, а также фиксирования факта самого отступления. Электронные сообщения о выявленных отступлениях не включаются в Пакет и не уменьшают объем получаемой услуги.
5.2.3. Пропуск Получателем Вебинара по причине, не зависящей от Исполнителя.
5.2.4. За специализированные ресурсы и качество каналов сетей связи общего пользования, посредством которых предоставляется доступ к услугам.
5.2.5. Возможные перерывы в работе Сайта, прекращение его функционирования и вызванную ими задержку получения материалов.
5.2.6. Любой ущерб компьютеру Получателя, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, связанный с использованием ресурсов, доступных по гиперссылкам, размещенным на Сайте третьими лицами.
5.2.7. Любую информацию, размещенную на ресурсах третьих лиц, к которым Получатель получает доступ через Сайт или через материалы Исполнителя.
5.2.8. Ущерб, причиненный Получателю в результате взаимодействия с размещенной на Сайте рекламой и по сделкам, заключаемым на ее основе.
5.2.9. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты. Данный вопрос регулируется соглашениями между Заказчиком и соответствующей организацией.
5.2.10. Ни при каких обстоятельствах ответственность Исполнителя по Договору не может превышать стоимости Программы развития, оплаченной Заказчиком.
5.3. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон, и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, а также издание актов государственных органов.
5.4. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по Договору.
5.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 (трех) последовательных месяцев, настоящий Договор может быть расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне.
5.6. Частично или ограниченно дееспособный Заказчик фактом оплаты гарантирует Исполнителю, что у него есть письменное согласие законного представителя на заключение Договора и на обработку персональных данных.
6. Права на использование результатов интеллектуальной деятельности
6.1. Исполнитель является обладателем исключительных прав на все произведения: текстовые материалы, изображения, аудио- и видеозаписи, доступ к которым предоставляется Получателю при оказании услуг на условиях настоящего Договора.
Указанные произведения являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищаются законодательством РФ. Настоящий Договор не предоставляет Получателю каких-либо прав на использование указанных произведений в коммерческих или иных целях, помимо прямо предусмотренных настоящим Договором личных целей Получателя.
6.2. Любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, полное или частичное, в том числе: распространение путем продажи или отчуждения иным способом; прокат или публичное исполнение; передача в эфир или по кабелю, в том числе ретрансляция; доведение до всеобщего сведения, в том числе путем опубликования в сети «Интернет»; перевод; изготовление на основе произведений иных произведений, представляющих собой результат творческого труда по подбору или расположению материалов (составных произведений), а также переработка (создание производного произведения) допускаются только с письменного согласия Исполнителя. При этом должны быть сохранены все знаки охраны авторского права со ссылкой на Исполнителя.
6.3. В случае нарушения правил использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, а также в случае копирования и использования материалов, текстов, изображений с сайта Исполнителя, логотипов, обозначений Исполнителя, дизайна сайта Исполнителя, а также использования сходных с ними, без разрешения Исполнителя, Заказчик/Получатель за каждый факт незаконного использования результатов интеллектуальной деятельности обязан уплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 500 000 рублей.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем претензионного порядка.
Претензии направляются на электронные адреса (e-mail), предоставленныесторонами. Стороны договорились о том, что переписка сторон, котораяпроизводилась с электронных адресов Сторон, имеет юридическую силу.
Сторона, которой была направлена претензия, обязана в течение 10 (десяти) рабочихдней с момента ее получения направить письменный ответ, а также продублироватьего на адрес электронной почты адресата.
7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в Мещанском районном суде г. Москвы, или в Арбитражномсуде г. Москвы в соответствии с подсудностью спора.
7.3. Применимым правом является законодательство РФ.
8. Правила возврата
8.1. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес:derova@camamama.ru. В заявлении указываются: фамилия, имя Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств.
8.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
8.3. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после начала предоставления доступа к материалам пакета Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора услуги, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае стоимость услуг, подлежащих возврату, рассчитывается пропорционально в соответствии с объемом услуг, к которым Заказчик получил доступ. В случае, если Заказчик получил доступ ко всем материалам пакета, сумма, оплаченная по договору, удерживается Исполнителем в полном объеме.
8.4. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг в соответствии с расчетом, указанным в п.8.3. Договора, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
9. Персональные данные
9.1. Заказчик и Получатель дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации, а именно: имя и адрес электронной почты, и после предоставления доступа к онлайн-курсу – фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; контактный телефон.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика и Получателя.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
10. Реквизиты Исполнителя:
Голендерова Надежда Алексеевна (самозанятая)
ИНН 502239577725
Адрес электронной почты: golenderova@camamama.ru
Тел.: +7 9166070599
